Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: juni 2026

1. Acceptatie van de voorwaarden

Door toegang te zoeken tot of gebruik te maken van Shared Memorial ("de Dienst"), gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat met alle voorwaarden, mag u de Dienst niet gebruiken.

2. Beschrijving van de Dienst

Shared Memorial biedt een besloten online omgeving voor families en goede vrienden om foto's en video's van overleden dierbaren te verzamelen, te delen en te bewaren. De Dienst omvat functies voor uploaden, opslag, reageren en moderatie.

3. Gebruikersaccounts

U dient juiste informatie te verstrekken bij het aanmaken van een account. U bent verantwoordelijk voor het beveiligen van uw wachtwoord en voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden. Stel ons onmiddellijk op de hoogte van ongeoorloofd gebruik.

4. Inhoud en gedrag

U behoudt het eigendom van alle inhoud die u uploadt. Door inhoud te uploaden, verleent u ons een beperkte licentie om deze te hosten, weer te geven en te verzenden, uitsluitend om de Dienst te kunnen aanbieden.

Het is niet toegestaan om illegaal, haatdragend, bedreigend, seksueel expliciet of auteursrechtelijk beschermd materiaal te uploaden. Wij behouden ons het recht voor om inhoud te verwijderen of accounts te schorsen die deze regels overtreden.

Redelijk gebruik, opslag- en kijklimieten

Elk plan bevat een opslaglimiet en een maandelijkse hoeveelheid kijkverkeer (Keepsake 10 GB, Family 50 GB, Legacy 200 GB per maand per herdenking). Uploaden stopt zodra de opslaglimiet is bereikt. Zodra het maandelijkse kijkverkeer is bereikt, kunnen we foto's kleiner tonen, video streaming en downloads pauzeren tot de eerste dag van de volgende maand en anonieme bezoekers vragen in te loggen; ingelogde leden houden normale toegang. We waarschuwen de eigenaar per e-mail bij 80% en opnieuw wanneer de limiet is bereikt, en extra opslag of verkeer kan op elk moment worden bijgekocht. In uitzonderlijke gevallen, en waar redelijkerwijs mogelijk pas na bericht, kunnen we het uitleveren van een herdenking beperken, achter inloggen plaatsen of opschorten om de beschikbaarheid en de kosten van de dienst voor alle gebruikers te beschermen.

6. Privacy

Herinneringen zijn standaard besloten. Alleen uitgenodigde bijdragers en kijkers hebben toegang tot de inhoud. Wij verkopen uw persoonlijke gegevens of de door u geüploade inhoud niet. Raadpleeg ons Privacybeleid voor details over hoe wij met gegevens omgaan.

7. Betaling en abonnementen

Sommige functies vereisen betaling. Eenmalige pakketten bevatten hosting tot 10 jaar vanaf de aankoopdatum. Abonnementen worden automatisch verlengd tenzij ze worden opgezegd. Alle prijzen zijn in Euro en inclusief BTW waar van toepassing.

8. Beëindiging

U kunt uw account en herinneringen op elk gewenst moment verwijderen. Wij kunnen de toegang opschorten of beëindigen bij schending van deze voorwaarden of bij langdurige inactiviteit op onbetaalde accounts.

9. Beperking van aansprakelijkheid

De Dienst wordt geleverd "zoals deze is". Voor zover wettelijk toegestaan, is Shared Memorial niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit uw gebruik van de Dienst.

10. Wijzigingen in de voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Voortgezet gebruik van de Dienst na wijzigingen houdt acceptatie van de herziene Voorwaarden in.

11. Contact

Voor vragen over deze Voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via support@sharedmemorial.com.